<p>Desde o boom da Web 2.0, nos idos de 2004, jornais e jornalistas discutem maneiras de manter seu prestígio junto ao público  - que deixou de ser espectador e passou a produzir e compartilhar conteúdo.  O investimento no chamado "engajamento da audiência" - uma estratégia de criar vínculos mais estreitos com o leitor por meio do incentivo à sua participação - é apontada como a mais recente solução para o caso, inclusive no jornalismo investigativo.<br /><br />A <a href="http://www.propublica.org/" target="_blank">ProPublica</a>, organização dedicada a reportagens de investigação, criou dois mecanismos que permitem aos leitores participar das produções ou acompanhar seu desenvolvimento. O DocDiver, lançado em outubro, <a href="../?id=90&id_noticia=1775" target="_blank">possibilita a inclusão de comentários nos documentos usados para produzir as matérias</a>. Neste mês, a ProPublica lançou o <a href="http://www.propublica.org/nerds/item/explore-sources-a-new-feature-to-show-our-work" target="_blank">Explore Sources</a> - que mostra, na própria reportagem, os trechos específicos de documentos de onde os dados foram  extraídos. <br /><br />Aqui no Brasil, a Folha de S.Paulo lançou, em setembro, o <a href="http://folhaleaks.folha.com.br/" target="_blank">Folhaleaks</a>, canal para receber informações que possam levar a investigações jornalísticas. O leitor pode enviar anonimamente sugestões e documentos.<br /><br />Chrys Wu, especialista em "engajamento de audiência", <a href="http://www.poynter.org/how-tos/career-development/ask-the-recruiter/127340/live-chat-today-what-skills-do-journalists-need-to-effectively-engage-audiences/" target="_blank">diz que o primeiro passo é definir os objetivos, para então traçar um plano e encontrar o público que se deseja alcançar</a>.<br /><br />A partir disso, diz Wu, deve-se ter em mente que é preciso tempo para se dedicar à construção da conversa com os leitores. Monitorar os horários do dia em que as pessoas visitam mais o site ou clicam mais nos links compartilhados pelo veículo (ou pelo próprio jornalista) é importante - para obter ainda mais tráfego e para organizar os períodos em que se vai concentrar a interação.<br /><br /><strong>Pauta à vista</strong><br />Em outubro, o periódico britânico <a href="http://www.guardian.co.uk/" target="_blank">The Guardian</a> resolveu fazer uma experiência e passou a publicar em seu site uma <a href="http://www.guardian.co.uk/news/series/open-newslist" target="_blank">seção com as pautas em desenvolvimento pelos jornalistas da casa</a>. Além dos assuntos e eventos que serão cobertos, são mostradas as opiniões dos editores sobre tais assuntos e as discussões em torno deles.<br /><br />Nem todas as pautas são exibidas, para não comprometer investigações em andamento - nem a exclusividade que alimenta a competição entre jornais. Mas diz o Guardian que "a maioria de nossos planos estarão aqui para todos verem".<br /><br />Na Itália, o La Repubblica coloca no site <a href="http://video.repubblica.it/rubriche/repubblica-domani/" target="_blank">vídeos</a> (editados, cabe anotar) com suas reuniões de pauta diárias.<br /><br /><strong>Redes sociais</strong><br />Já que as redes sociais ganharam espaço como fonte de informações para o público, elas também se tornaram foco de investimentos para aprofundar a interação com o público. <br /><br />A <a href="http://twitter.com/estadao" target="_blank">conta do jornal O Estado de S.Paulo no Twitter</a>, por exemplo, é uma das mais influentes do mundo, <a href="http://www.twitalyzer.com/profile.asp?u=estadao" target="_blank">de acordo com o site Twitalyzer</a>. Ganhou popularidade por responder os leitores em tempo real, postar notícias em tom informal e retuitar notícias até da concorrência (como a Folha e O Globo). A página no Facebook é outra ferramenta bastante usada pelo diário para consultar a opinião dos leitores.<br /><br /><br />No nicho popular, o jornal Meia Hora, do Rio de Janeiro, angaria fãs no Facebook, ao compartilhar suas capas, famosas pela irreverência. Mais de 9 mil pessoas curtiram a <a href="http://www.facebook.com/JornalMeiaHora" target="_blank">página do jornal</a> e há postagens que ultrapassam mil compartilhamentos.</p>